Contrato de viajes combinado
A los efectos de las presentes Condiciones Generales, el programa-oferta es el documento informativo al que estas se incorporan. El programa-oferta es la descripción del viaje combinado contenida en el programa/folleto que constituye el objeto del contrato de viaje combinado. La información contenida en el programa-oferta es vinculante para el organizador o detallista, salvo que concurran las siguientes circunstancias:
- Que los cambios en dicha información se hayan comunicado claramente por escrito al consumidor y usuario antes de la celebración del contrato y tal posibilidad haya sido objeto de expresa mención en el programa-oferta.
- Que se produzcan posteriormente modificaciones, previo acuerdo por escrito entre las partes contratantes.
- Que por motivos climatológicos u otros de fuerza mayor no se pueda llevar a cabo el programa descrito, con lo que la organización se reserva el derecho a modificarlo.
RELACIÓN JURÍDICA APLICABLE AL CONTRATO DE VIAJE COMBINADO Y ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES
Las presentes Condiciones Generales están sujetas a lo dispuesto en el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, así como en la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de la Contratación. También se ajustan al Decreto 13/2011, de 25 de febrero, sobre disposiciones generales para la prestación de servicios turísticos, y demás normativa aplicable en la materia.
Las Condiciones Generales deberán ser aceptadas expresamente por las partes contratantes. Estas se aplicarán a todos los contratos de viajes combinados, obligando a las partes con las condiciones particulares que se pacten en el contrato o que consten en la documentación del viaje facilitada simultáneamente a la suscripción del contrato.
A) ORGANIZACIÓN TÉCNICA
La organización de este viaje combinado ha sido realizada por Nirvana Connection, con domicilio social en Pº de Jaume Brutau, nº 24, 2º 2ª, 08392 – Sant Andreu de Llavaneres – Barcelona, titularidad de David Amadeo Tomás López, identificado con DNI 40975006T, y operando bajo las normativas vigentes.
B) PRECIOS
El precio del viaje combinado se ha calculado en función de los tipos de cambio, tarifas de transporte, costes de carburante y tasas/impuestos aplicables en la fecha de edición del programa/folleto. Cualquier variación de estos elementos puede dar lugar a una revisión del precio final del viaje. Estas revisiones se comunicarán al consumidor con antelación, y se aplicarán los derechos de desistimiento si la variación supera el 10% del precio del viaje.
C) CONTRATACIÓN DEL VIAJE COMBINADO
El contrato se perfeccionará una vez confirmada la reserva por parte de la agencia, y será de obligado cumplimiento para ambas partes. El consumidor deberá realizar el pago en los plazos establecidos. En caso de desistimiento, se aplicarán las condiciones especificadas en el contrato.
D) DERECHOS DEL CONSUMIDOR
El consumidor tiene derecho a:
- La devolución de cantidades abonadas en caso de cancelación del viaje por parte de la agencia por motivos no imputables al consumidor.
- Ser informado sobre cualquier modificación significativa en el contrato antes del inicio del viaje.
- Recibir asistencia durante el viaje en caso de dificultades imputables a la agencia o a las circunstancias contratadas.
E) PROTECCIÓN DE DATOS
En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018, Nirvana Connection garantiza que los datos personales proporcionados por los clientes serán tratados exclusivamente para gestionar las reservas y prestar los servicios contratados. Los datos podrán ser cedidos a las empresas colaboradoras y a las autoridades del destino si es necesario para cumplir con las obligaciones contractuales. Los clientes pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación mediante solicitud escrita a Pº de Jaume Brutau, nº 24, 2º 2ª, 08392 – Sant Andreu de Llavaneres – Barcelona, o a través del correo electrónico info@nirvanaconnection.es.